RGMSC-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – এই পেজে সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
পুরো নথি পড়ার আগে মূল পাঁচটি বিষয় এক নজরে জেনে নিন।
নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাইয়ে পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ লাগে। ব্রাউজিং ডেটা ও ডিভাইসের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়। RGMSC কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই দেওয়া হয়।
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থায় আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটে RGMSC-এর সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটও করা যাবে সহজেই।
RGMSC প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কোন কুকি চালু বা বন্ধ রাখতে চান সেটা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
RGMSC-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@rgmsc.best-এ যোগাযোগ করুন।
RGMSC (rgmsc.best) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন RGMSC প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন – ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন, অ্যাকাউন্ট খুলুন বা গেম খেলুন – তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
এই নথি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। RGMSC বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
RGMSC বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
RGMSC আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনি |
| পেমেন্ট প্রসেসিং | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তি |
| সাপোর্ট সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তি |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | সব প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনি |
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপ্ট-আউট করুন। এতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাওয়া বন্ধ হবে না।
RGMSC আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব নিন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে দ্রুত সাপোর্টে জানান।
RGMSC প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা RGMSC প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। RGMSC চার ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে RGMSC-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
RGMSC-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার কোন তথ্য RGMSC-এ আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্যের কপি পাবেন।
আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট কিছু কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। একাউন্ট সেটিংসে বা ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@rgmsc.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি সীমার মধ্যে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
RGMSC প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগেই জানানো হবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@rgmsc.best-এ যোগাযোগ করুন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় অনেকে ভাবেন না যে তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে বা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। RGMSC মনে করে এই স্বচ্ছতাটুকু প্রতিটি সদস্যের প্রাপ্য। তাই এই পেজে আমরা সরাসরি ও সহজ ভাষায় সব কিছু বলার চেষ্টা করেছি।
প্রথম প্রশ্নটা সবার মনে আসে – আমার তথ্য কি নিরাপদ? RGMSC-এ আপনার তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা ব্যাংকিং সাইটে ব্যবহৃত প্রযুক্তির সমতুল্য। মানে আপনি যখন RGMSC-এ লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, সেই তথ্য পথে কেউ পড়তে পারে না – এনক্রিপ্টেড থাকে।
দ্বিতীয় প্রশ্ন – আমার তথ্য কি বিক্রি হয়? না। RGMSC আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটা শুধু কথার কথা নয় – RGMSC-এর ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়, এটা গেমিং ও বেটিং সেবার উপর নির্ভরশীল। তাই তথ্য বিক্রির কোনো আর্থিক কারণও নেই।
তৃতীয় প্রশ্ন – তাহলে কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়? মূলত তিনটি ক্ষেত্রে। এক, পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য বিকাশ বা নগদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য। দুই, আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে। তিন, গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে সীমিত পরিসরে। এর বাইরে আর কোথাও আপনার তথ্য যায় না।
KYC বা পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট নিয়ে অনেকে উদ্বিগ্ন থাকেন। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি পাঠানো ভয় লাগে – এটা স্বাভাবিক। RGMSC এই ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখে। KYC টিমের বাইরে এই ডকুমেন্ট কেউ দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ে একটু আলাদাভাবে বলা দরকার। অনেক ওয়েবসাইট কুকির মাধ্যমে আপনাকে ইন্টারনেটে ট্র্যাক করে এবং আচরণ বিশ্লেষণ করে বিজ্ঞাপন দেখায়। RGMSC শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। ইন্টারনেটে ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করা হয় না।
দুই স্তরের যাচাই (OTP) নিয়ে কিছু বলা যাক। RGMSC-এ লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এটা বাড়তি ঝামেলা মনে হতে পারে, কিন্তু এই পদ্ধতিটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড জানেও, OTP ছাড়া লগইন করতে পারবে না।
আপনার অধিকার প্রসঙ্গে একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো ডেটা পোর্টেবিলিটি। মানে আপনি চাইলে RGMSC-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে সেটার পুরো কপি নিতে পারবেন – CSV বা JSON ফরম্যাটে। এটা চাওয়া বা ব্যবহার করা পুরোপুরি আপনার অধিকার।
সবশেষে বলতে চাই, RGMSC কোনো ডেটা কোম্পানি নয় – এটা একটা গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। সদস্যদের বিশ্বাস ছাড়া এই ব্যবসা চলে না। তাই তথ্য সুরক্ষাকে RGMSC সবসময় প্রাধান্য দেয়। কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@rgmsc.best-এ সরাসরি জানান।